Начальник отдела социальной защиты населения

a

Человек, с которым не страшно поделиться бедой

Каждое утро в кабинете начальника отдела социальной защиты населения Октябрьского сельского поселения начинается с ожидания. Ожидания людей, которые приходят сюда с тревогой в глазах — с потерей работы, болезнью, одиночеством или вопросами о будущем. Но уже через полчаса разговора страх уходит, уступая место спокойной уверенности: «Вас услышали, вам помогут».

Именно так — не сухо, не формально, а по-человечески — строится работа здесь. За каждой заявкой стоит не цифра отчёта, а чья-то судьба. И начальник отдела это помнит всегда.

История из жизни: «Я боялась, что останусь одна»

Пенсионерка из деревни Берёзовка, Анна Петровна, потеряла мужа весной 2025 года. Осталась одна в доме без подъездных путей, с крохотной пенсией и тремя хроническими заболеваниями. Соседи посоветовали обратиться в соцзащиту.

«Я думала, что теперь одна, — рассказывает Анна Петровна. — А оказалось, что есть люди, которым не всё равно. Мне даже имя этого сотрудника запомнилось — так тепло со мной говорили, что я перестала плакать».

Тёплая атмосфера в приёмной: не казённый коридор, а место встречи

Многие жители признаются: идти в «соцзащиту» раньше было страшно. Казалось, что там сидят строгие чиновники с кипой бумаг. Но когда переступаешь порог отдела в Октябрьском, сразу чувствуствуешь разницу. На стенах — детские рисунки из многодетных семей, на стойке — свежие цветы от местных фермеров, а в коридоре часто слышен смех. Люди выходят с приёма не с каменными лицами, а с облегчением. Многие задерживаются, чтобы просто поблагодарить.

«Я пришла оформить пособие по уходу за внуком-инвалидом, — делится Надежда Викторовна. — Думала, часа два провожу, доказывая, что я не враг себе. А меня встретили, всё рассказали, сами позвонили в Пенсионный фонд. Вышла через 40 минут и чувствовала себя так, будто сдала самый страшный экзамен на пятёрку. Спасибо им за это тепло — оно лечит не хуже таблеток».

Не просто выплаты — возвращение чувства защищённости

Начальник отдела и её команда в первую очередь возвращают людям главное: чувство, что они не брошены на произвол судьбы. Будь то оформление ежемесячного пособия на ребёнка, помощь в газификации дома или консультация по новому закону — каждый визит завершается тем, что человек знает, куда и к кому идти дальше. Никто не уходит с вопросом «А что мне делать?». Выход есть всегда.

В этом и есть суть работы — не просто оформить справку, а вдохнуть в человека уверенность, что завтрашний день будет спокойнее, чем вчерашний. И когда видишь, как на смену растерянности приходит тёплая благодарная улыбка, понимаешь: ради этого стоит работать.

Как попасть на приём и получить поддержку

Двери отдела открыты для каждого жителя Октябрьского сельского поселения. Записаться можно лично, по телефону или обратившись через администрацию поселения. Специалисты принимают в часы работы, а в экстренных ситуациях — выезжают на дом к маломобильным гражданам. Здесь не делят людей на «удобных» и «неудобных», здесь каждого провожают с надеждой.

Приходите. Здесь вас ждут. Здесь вам помогут.

Добавлено: 27.04.2026